Regulamin
Postanowienia ogólne
- Sklep internetowy pirotechnik.pl jest własnością firmy Dragon Halina Zając z siedzibą w Poznaniu ul. Bukowska 119.
- Obsługą zamówień i administracją sklepu w imieniu firmy Dragon zajmuje się firma e-Dragon z siedzibą w Poznaniu ul. Bukowska 121.
- Wszelkie uwagi i pytania dotyczące zakupów za pośrednictwem witryny internetowej, proszę kierować na adres e-dragon@pirotechnik.pl Pytania dotyczące asortymentu sklepu można kierować zarówno pod adres info@pirotechnik.pl jak i e-dragon@pirotechnik.pl.
- Sklep internetowy pirotechnik.pl został stworzony w celu dostarczenia użytkownikom informacji na temat produktów znajdujących się w ofercie firmy Dragon, jak również umożliwia dokonanie zakupu poprzez witrynę.
- Importerem produktów umieszczonych i sprzedawanych za pośrednictwem sklepu jest wyłącznie firma Dragon.
- Wszystkie prezentowane produkty można zakupić w Poznańskiej siedzibie firmy Dragon przy ul. Bukowskiej 119. Dotyczy to zarówno sprzedaży hurtowej jak i detalicznej. Za pośrednictwem witryny pirotechnik.pl prowadzona jest jedynie sprzedaż detaliczna.
- Rozpoczęcie korzystania z witryny sklepu internetowego www.pirotechnik.pl, jest równoznaczne z wyrażeniem zgody na przedstawione na tej stronie warunki, bez prawa zgłaszania jakichkolwiek zastrzeżeń co do ich treści. Jeśli użytkownik nie akceptuje poniższych warunków, to nie jest on uprawniony do korzystania ze sklepu internetowego pirotechnik.pl. Domniemywa się, że użytkownik, składając zamówienie zapoznał się z treścią niniejszego regulaminu i zaakceptował postanowienia w nim zawarte.
- Witryna sklepu internetowego pirotechnik.pl zawiera dane techniczne, cennik, zdjęcia oraz dodatkowe informacje niezbędne do zapoznania się z towarami. Dane te są aktualizowane co miesiąc, ale mogą stale ulegać zmianom wynikającym z wymagań rynku i przepisów prawnych.
- Wszelkie materiały tekstowe, graficzne, zdjęciowe, filmowe, dźwiękowe, ich kompozycja na witrynie sklepu internetowego pirotechnik.pl, układ i koncepcja budowy strony są prawnie chronione i stanowią własność intelektualną firmy Dragon. Kopiowanie dla celów komercyjnych, dystrybucja, modyfikacja oraz jakakolwiek forma publikacji są zabronione. Wszystkie użyte na niniejszej witrynie znaki i nazwy firmowe lub towarowe należą lub/i są zastrzeżone przez ich właścicieli i zostały użyte wyłącznie w celach informacyjnych. Podlegają one ochronie zgodnie z właściwymi przepisami prawa i ich wykorzystywanie jest zabronione. Dostępu do witryny sklepu internetowego nie należy interpretować jako przyznania jakiejkolwiek licencji lub prawa do korzystania ze znaków występujących na witrynie sklepu internetowego pirotechnik.pl, bez uprzedniej pisemnej zgody właściciela znaku firmowego lub towarowego.
Zamówienia
- Zamówienia za pośrednictwem witryny można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu przez cały rok. Zamówienia składane od 24 grudnia do 31 grudnia realizowane będą jedynie po uprzednim kontakcie telefonicznym.
- Minimalna wartość zamówienia wynosi 20zł (brutto) przy czym cena ta nie zawiera kosztów wysyłki.
- Przez złożenie zamówienia rozumie się wypełnienie i przesłanie formularza zamówienia znajdującego się na stronach sklepu.
- Składający zamówienie zobowiązany jest do pełnego oraz zgodnego z prawdą wypełnienia formularza. Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawnymi Dz.U. 2005 nr 158 poz. 1329 sprzedaż materiałów pirotechnicznych dozwolona jest wyłącznie osobom pełnoletnim. Przy składaniu zamówienia na produkty oznaczone znakiem 1.4G wymagane jest podanie numeru PESEL w celu uwierzytelnienia pełnoletniości osoby zamawiającej. W niektórych przypadkach pełnoletniość osoby zamawiającej może zostać potwierdzona przez dział handlowy telefonicznie. Numer PESEL należy wpisać w rubryce DODATKOWE INFORMACJE w formularzu rejestracyjnym.
- Podczas dokonywania zakupów internetowych Klient zgadza się na weryfikację jego danych podczas dostarczania towaru przez firmę doręczającą lub kurierską.
- Pirotechnik.pl zastrzega sobie prawo do anulowania zamówienia w przypadku gdy istnieją uzasadnione wątpliwości co do autentyczności podanych danych. Zastrzega sobie także możliwość telefonicznej weryfikacji danych podanych w formularzu.
- Po złożeniu zamówienia użytkownik otrzyma automatyczną odpowiedź potwierdzająca przyjęcie zamówienia. Brak potwierdzenia przyjęcia zamówienia oznacza, że zamówienie to mogło nie zostać przyjęte.
- Maksymalny czas realizacji zamówienia (wysłanie przesyłki do Użytkownika) wynosi 2 dni robocze. Do czasu realizacji zamówienia należy dodać czas dostawy realizowanej przez Pocztę Polską (do 10 dni). Zamówienia będą rozpatrywane najpóźniej w ciągu 2 dni roboczych po ich złożeniu. W przypadku niespodziewanego, czasowego braku zamówionego towaru, Kupujący zostanie niezwłocznie poinformowany o tym fakcie i o terminie przewidywanej dostępności towaru.
- Zamawiający ma obowiązek każdorazowo zapoznać się z instrukcją obsługi znajdującą się na opakowaniu produktu i postępować zgodnie z jej wytycznymi. W szczególności dotyczy to odpowiedniego przechowywania produktów w miejscach, w których produkty nie są narażone na wilgoć, wodę, źródła ciepła i otwartego płomienia itp. W przypadku przekazania zakupionych produktów przez zamawiającego osobom trzecim, zamawiający ma obowiązek sprawdzenia czy osoba, której przekazuje produkty jest pełnoletnia, oraz zobowiązuje się do przekazania informacji na temat bezpiecznego użytkowania i przechowywania produktów.
Ceny i płatności
- Ceny produktów prezentowanych na stronie są cenami brutto i nie zawierają kosztów przesyłki. Koszty przesyłki zgodne są z cennikiem.
- Przy zakupie za pomocą sklepu internetowego jedyną formą płatności jest wpłata na konto bankowe. Którego dane znajdziecie Państwo w dziale Kontakt. W tytule prosimy wpisać „Zapłata za .. (nazwa użytkownika lub numer zamówienia)”.
- Ceny pokazów pirotechnicznych przedstawione w dziale „Pokazy” są jedynie cenami orientacyjnymi cena zamawianego pokazu uzgadniana jest indywidualnie do każdego zamówienia. Realizacją pokazów pirotechnicznych zajmuje się firma Dragon wszelkie pytania ofertowe należy kierować pod adres info@pirotechnik.pl
- Pirotechnik.pl zastrzega sobie zmianę cen towarów bez uprzedzenia. Nie dotyczy to zamówień przyjętych do realizacji.
- Pirotechnik.pl zastrzega sobie wycofanie poszczególnych towarów bez uprzedzenia.
- Zamówienia złożone w soboty, niedziele i święta realizowane są w pierwszej kolejności następnego dnia roboczego.
- Rozpoczęcie realizacji zamówienia rozpocznie się z chwilą zaksięgowania wpłaty na koncie firmy e-Dragon.
Reklamacje i zwroty
- Nie ponosimy odpowiedzialności za nieterminowe dostarczenie przesyłki przez Pocztę Polską lub inne firmy kurierskie.
- Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych przesyłki podczas transportu rozpatrywane będą tylko i wyłącznie po sporządzeniu protokołu szkodowego podpisanego przez odbiorcę i dostawcę przesyłki.
- W przypadku zgłaszania reklamacji należy skontaktować się z firmą e-Dragon. Podając imię i nazwisko zamawiającego, nr zamówienia oraz opisać przedmiot reklamacji.
- Zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000 r., o ochronie niektórych praw konsumentów (Dz. U. Nr 22, poz. 271), z towaru zakupionego w naszym sklepie można zrezygnować bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Towar nie może nosić śladów używania nie może być zwrócony niekompletny. Towary zabezpieczone fabrycznie przed otwarciem nie mogą być zwracane po zdjęciu opakowania (np. folii). Zwracany towar należy zaopatrzyć w otrzymany w raz z nim rachunek. Gwarantujemy zwrot wartości produktu (zwrotowi nie podlegają poniesione koszty dostawy i koszty odesłania towaru). Zwrot pieniędzy za zakupiony towar odbywa się na wskazany rachunek lub pocztą.
- Odpowiedzialność za szkody wynikłe z nieprawidłowego działania produktów oferowanych przez Sklep, a użytkowanych zgodnie z ich instrukcjami obsługi jest ograniczona do warunków gwarancji udzielonej przez ich producenta, importera lub dystrybutora. Sprzedający nie będzie odpowiedzialny wobec jakichkolwiek podmiotów gospodarczych, czy osób fizycznych, za szkody szczególne, pośrednie lub wtórne, poniesione w związku z użytkowaniem produktów zakupionych w sklepie.